Términos y Condiciones

WoodWicker Studio

Al confirmar su compra en nuestro sitio y marcar la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones”, usted acepta y adhiere a las siguientes políticas de servicio:

1. Tiempos de Despacho y Envíos

Nos esforzamos por entregar tus productos con la mayor rapidez posible. Los tiempos estimados de procesamiento son:

•
Pedidos Estándar (Menos de 5 unidades):
Serán despachados en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
•
Pedidos Mayoristas (Más de 20 unidades):
El tiempo de preparación y despacho es de 1 a 3 días hábiles.

* Nota: Estos plazos no aplican para productos personalizados o “a pedido” (como muebles o relojes especiales), cuyo tiempo de fabricación se especifica en la descripción de cada producto.

2. Política de Privacidad y Protección de Datos

En WoodWicker, la seguridad de tu información es nuestra prioridad. Queremos que tu experiencia sea segura y transparente. A continuación detallamos el uso de tus datos:

A. Uso Exclusivo y Lícito

Solo trataremos tus datos para fines específicos y explícitos. Principalmente, utilizamos tu información para gestionar el contacto y generar las órdenes de envío a través de Chilexpress o Starken. Toda esta información es procesada internamente por nosotros y no se vende a terceros.

B. Minimización de Datos

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios (como tu nombre y dirección de envío) para cumplir con la entrega de tu producto y asegurar que llegue a destino correctamente.

C. Seguridad Tecnológica

Aplicamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o filtración. Nuestro sitio cuenta con:

Protección reCAPTCHA v3 de Google para evitar fraudes.
Login Seguro: Solo guardamos tu correo y nombre para identificar tu pedido.

D. Derechos del Usuario (Eliminación de Cuenta)

Tienes control total sobre tus datos. Si deseas eliminar tu cuenta permanentemente de nuestros registros:

Escríbenos a contacto@woodwicker.cl o contáctanos mediante el WhatsApp flotante en el sitio. Tu solicitud será ejecutada en un plazo máximo de 72 horas.